Η Αύξηση του Conversion Rate του website σας (Conversion Rate Optimization) είναι η τέχνη του να μετατρέπετε τους online επισκέπτες σας σε πελάτες και σε αυξημένα κέρδη για την εταιρεία σας.
Ανεξάρτητα από το πόσους online επισκέπτες θα καταφέρετε να προσελκύσετε στο website σας, για να είναι η online παρουσία σας πολύ κερδοφόρα, το website σας θα πρέπει να έχει την ικανότητα να μετατρέπει με μεγάλη επιτυχία τους online επισκέπτες σας σε πελάτες.
Η Αύξηση του Conversion Rate (Conversion Rate Optimization ή CRO), δηλ. του ποσοστού των online επισκεπτών σας που γίνονται πελάτες σας, γίνεται:
με την προσεκτική ανάλυση των conversion pages του website σας και του λεγόμενου conversion funnel του (την “πορεία” – διαδικασία δηλαδή που ακολουθεί ο online επισκέπτης στο website σας μέχρι να αγοράσει τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα που παρέχετε), και
με την υλοποίηση των κατάλληλων αλλαγών (στα κείμενα, στο design, στα άλλα στοιχεία των web σελίδων, στη σειρά των ενεργειών του πελάτη στο conversion funnel και τη βέλτιστη διαδοχή των web σελίδων σε αυτό κοκ.)
Για να τονίσουμε την κορυφαία σημασία που έχει η αύξηση του conversion rate του website σας, δίνουμε ένα απλό παράδειγμα: Όταν υλοποιείτε μια πλειάδα ενεργειών online προώθησης (με το αντίστοιχο κόστος) για να προσελκύσετε ενδιαφερόμενους online επισκέπτες στο website σας, η αύξηση του conversion rate του website σας από, για παράδειγμα, 1% σε 3%, θα τριπλασιάσει κυριολεκτικά τα online κέρδη της εταιρείας σας.
Πολύ σημαντικό, τέλος, είναι το γεγονός ότι το εξειδικευμένο software που απαιτείται για την αύξηση του conversion rate, από μερικές χιλιάδες ευρώ σε ετήσια βάση που ήταν πριν από λίγα μόλις χρόνια, έχει πλέον γίνει δωρεάν, χάρη στη σχετική σουίτα online εργαλείων και software της Google, όπως το Google Analytics, τα Google Webmaster Tools, και φυσικά το Google Content Experiments (που αντικατέστησε από τα μέσα του 2012 το γνωστό Google Website Optimizer). Παράλληλα με τα παραπάνω δωρεάν online εργαλεία, λόγω της εξαιρετικά μεγάλης σημασίας του σωστού conversion rate optimization, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε και άλλα ποιοτικά, επί πληρωμή online εργαλεία, στην περίπτωση που θέλετε εντυπωσιακά θετικά αποτελέσματα γρήγορα.
